Eksperter i "Serviceledelse"

Klik på et navn og få vist ekspertens profil. Klik på et emne og få en liste med de forskere, som er eksperter i emnet.

Bjerre, Mogens

B2B-salg og salgsmodeller, B2B-salgsledelse, Sales Governance, Strategisk salg, Key Account Management, Brands og branding, Detailhandlen, Kunderejse og kunde-touchpoints, Serviceledelse, Kundehelte

Schäfers, Tobias

Markedsføring, Prisfastsættelse, Adgangsbaserede tjenester, Deleøkonomi, Serviceledelse, Service recovery, Sociale medier, Analyse af big data, Strukturelle ligningsmodeller (SEM), Forbrugerforsøg, Laboratorieforsøg, Felteksperimenter

van der Borgh, Michel

Markedsføring, Salgsledelse, Serviceledelse, Innovationsledelse, Ledelse af økosystemer, Process-mining, Kvalitative analysere, Structural equation-modellering, Multi-level-modellering, Big data-analyser